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客戶服務流程
1A. 網上報價系統 1B. 線上客服查詢 1C. 熱線電話報價
2. 系統張貼報價於網頁內
3. 系統將客人要求傳送到所有合作印刷廠
4. 印刷廠作出報價
5a. 客人未滿意價錢或印刷廠
5b. 客人確認印刷廠及價錢
6. 存入五成訂金至 1-Stop-Printing
7. 1-Stop-Printing跟進印刷進度
8. 送貨 / 客人自取 以及支付餘下五成尾數
9. 售後服務員跟進交收情況、貨期以及質量
10. 如果客人對貨物數量和質量有問題,可於收貨後三天內通知本公司,本公司會跟進事宜

廠商服務流程
1. 登記成為本站合作會員
2. 收取本站的印刷品報價資料/於本站內查看張貼中的報價
3. 以電郵/傳真/網上覆價
4. 本站確認資料後會將覆價以代號形式綜合以供客人選擇
5. 客人確認該報價以及存入訂金
6. 本公司確認生產,以及繳納三成訂金予印刷廠
7. 本公司跟進生產以及送貨等事宜
8. 客人收貨後三天內沒有數量及質量上的問題,本公司會將餘下貨款繳納

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